دليل شامل لاكتشاف الروبوتات في عام 2023: حماية نقاط نهاية API والجوال والويب.
إدارة الروبوتات الجيدة
دعونا فقط نقدم اختبار CAPTCHA بقوة أكبر لجميع عملائنا - أي شخص؟ مقاس واحد يناسب جميع سياسات المستخدم الصارمة لا يعمل. لقد حان الوقت لإعادة التفكير في حماية الروبوتات».
مقدمة لاكتشاف البوت
سواء كنت تدير منصة للتجارة الإلكترونية، أو بوابة خدمات مالية، أو كنت مجرد ملياردير عادي دفع مبالغ زائدة بشكل كبير مقابل منصة وسائط اجتماعية أثبتت أنها مليئة بالروبوتات، فإن التمييز بين الزائرين من البشر والبوتات بشكل موثوق على نطاق واسع أمر بالغ الأهمية لنجاحك عبر الإنترنت.
في عام 2023، أصبحت الروبوتات متطورة بشكل متزايد مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتجتاز بشكل روتيني اختبار CAPTCHA وأنظمة الدفاع التقليدية الأخرى. قامت X، المعروفة سابقًا باسم Twitter، بتطبيق تحديد الأسعار عبر نظامها الأساسي بالكامل - مما أدى إلى تعطيل الخدمة بشكل فعال للمستخدمين الشرعيين، حيث تحاول كبح جماح الروبوتات. نادرًا ما تكون معاقبة عملائك الشرعيين استراتيجية ناجحة.
مقاس واحد يناسب جميع سياسات المستخدم الصارمة لا يعمل. دعونا نقدم اختبار CAPTCHA بقوة أكبر لجميع عملائنا - أي شخص؟ ما الخطأ الذي يمكن أن يحدث؟ حان الوقت لإعادة التفكير في حماية الروبوتات.
في VerifiedVisitors، نتفهم أهمية إدارة الروبوتات ونقدم دليلًا شاملاً حول اكتشاف الروبوتات، مما يساعدك على حماية موقع الويب الخاص بك من حركة المرور الضارة. في هذه المقالة، سوف نتعمق في تعقيدات تحديد حركة مرور الروبوتات، ونقدم لك رؤى قابلة للتنفيذ لحماية تواجدك على الويب.
لماذا يعتبر اكتشاف البوت أمرًا بالغ الأهمية؟
يُعد اكتشاف البوت بمثابة خط الدفاع الأول ضد التهديدات الأمنية الشديدة التي تكمن في الظل عبر الإنترنت. بدون آليات اكتشاف الروبوتات القوية، قد لا تدرك حتى أن نطاقك الرقمي يتعرض للهجوم. يمكن لبعض أنشطة الروبوتات الشائنة، بما في ذلك الاحتيال في الاستيلاء على الحسابات وتجريف الويب، التسلل بصمت إلى أصولك عبر الإنترنت، مما يتسبب في حدوث ضرر قبل أن تكون على دراية بوجودها.
إن الكشف الفعال عن الروبوتات ليس مجرد إجراء أمني؛ إنه الأساس الأساسي لمنع الاحتيال عبر الإنترنت. من خلال منع برامج الروبوت الضارة من التسلل إلى مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وواجهات برمجة التطبيقات، على حافة الشبكة، ستحصل على المزايا التالية:
1. تجربة مستخدم محسنة
يمكن أن تؤدي الزيادات المفاجئة في حركة مرور الروبوتات إلى تباطؤ موقع الويب أو تعطله، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة. يضمن منع مثل هذه الحوادث عن طريق حظر الروبوتات الضارة رحلة مستخدم سلسة وفعالة وتكرار الزيارات. تطبق العديد من المواقع سياسة صارمة لجميع الزوار - مما يجبر كل مستخدم على الخضوع لاختبار CAPTCHA المتقدم أو المصادقة الثنائية أو أي حدث مزعج آخر قد يتسبب في إزعاج المستخدم.
2. انخفاض تكاليف DevOps ودعم تكنولوجيا المعلومات
تستهلك برامج الروبوت الضارة نطاقًا تردديًا قيمًا وتزيد من تكاليف الخادم وواجهة برمجة التطبيقات وشبكة CDN. غالبًا ما تكون طفرات الخادم من الروبوتات. يؤدي التخلص من حركة المرور الشائكة القابلة للانفجار إلى تقليل الوقت الإجمالي الذي تستغرقه صيانة الخادم والتحقيق وتحليل الأسباب الجذرية - والذي غالبًا ما يكون أعلى تكلفة بكثير من أي استضافة أو توفير في النطاق الترددي. من خلال اعتراض هذه الروبوتات وإحباطها، يمكنك خفض نفقات تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير. أبلغ عملاء VerifiedVisitors عن انخفاض وقت إدارة DevOps بنحو 30٪.
3. ميزة تنافسية
يستخدم بعض المنافسين عديمي الضمير الروبوتات لكشط المحتوى والأسعار الخاصة بك، والحصول على ميزة غير عادلة. يمكن للروبوتات أيضًا استنساخ موقع الويب الخاص بك بالكامل - وتؤدي إلى هجمات انتحال الشخصية للحصول على بيانات اعتماد تسجيل دخول حقيقية. يمكن أن تكون هذه الهجمات العابرة خفية للغاية وستخدع العديد من المستخدمين النهائيين المطمئنين. يمكن أن يؤدي الكشف الفعال عن الروبوتات والوقاية منها إلى صعوبة الوصول إلى بياناتك القيمة في المقام الأول..
4. توفير الوقت
يؤدي هجوم الروبوت الناجح إلى تعطيل كل جانب من جوانب عملك، من عمليات تكنولوجيا المعلومات إلى دعم العملاء والتسويق. من خلال حظر حركة مرور الروبوتات الضارة، فإنك توفر وقتًا ثمينًا كان من الممكن إهداره في التخفيف من آثار الهجوم.
5. الامتثال التنظيمي
أخيرًا وليس آخرًا، تؤكد الهيئات التنظيمية مثل GDPR و CCPA على حماية البيانات وفرض غرامات باهظة على الكيانات غير المتوافقة. يُعد حظر حركة مرور الروبوتات الضارة خطوة استباقية لحماية بياناتك الحساسة وضمان الامتثال.
هذه مجرد بعض الأسباب المقنعة لتحديد أولويات تحديد حركة مرور الروبوتات. تشكل هجمات الروبوتات والاحتيال عبر الإنترنت تهديدات وجودية للشركات، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الآمنة ماليًا. تعد حماية نفسك من خلال الكشف القوي عن الروبوتات أمرًا بالغ الأهمية.
تحديد حركة مرور البوت
يعد التعرف على حركة مرور البوت جانبًا مهمًا للكشف الفعال عن الروبوتات.
في ما يلي بعض المؤشرات التي يمكن أن تساعدك في تحديد أنشطة الروبوتات المشبوهة على مواقع الويب والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات:
1. تغييرات مفاجئة في نسب نجاح تسجيل الدخول/الفشل
ابحث عن نسب تسجيل الدخول غير الطبيعية للفشل، أو عمليات تسجيل الدخول الخاصة بإمكانية الوصول التي يسهل تمريرها، مثل الصوت.
2. ارتفاع مفاجئ في تسجيل المستخدمs
تقوم الروبوتات بإنشاء حسابات نائمة يتم تنشيطها بعد ذلك للبيع أو أي حدث آخر محدد زمنياً. الزيادات المفاجئة في التسجيلات، خاصة إذا كانت تحتوي على بيانات غير مهمة أو قيم رقمية في البريد الإلكتروني أو مؤشرات أخرى تدل على عملية مؤتمتة محتملة للتسجيل الجماعي..
3. ارتفاع مفاجئ في مشاهدات الصفحة
تهدف بعض هجمات الروبوتات إلى إرباك الخوادم الخاصة بك، مما يؤدي إلى ارتفاع لا يمكن تفسيره في مشاهدات الصفحة على برنامج التحليلات الخاص بك. عادة ما تكون هذه أول علامة منبهة لهجوم الروبوت.
4. معدلات ارتداد عالية بشكل غير عادي
غالبًا ما يكون للروبوتات أهداف محددة وتترك صفحة بمجرد اكتمال مهمتها أو عدم تحقيقها. يؤدي هذا السلوك إلى معدل ارتداد مرتفع وسريع بشكل غير عادي.
5. التغييرات في طول الجلسة
تعتبر فترات الجلسات القصيرة أو الطويلة جدًا بشكل مثير للريبة من العلامات المنبهة التي يجب البحث عنها. يميل البشر إلى قضاء بضع ثوانٍ على الصفحة، بينما يمكن أن تشير الجلسات الطويلة بشكل غير عادي أيضًا إلى نشاط الروبوت. غالبًا ما تتم كتابة الروبوتات خصيصًا لتجنب تحديد معدل WAF، وستنخرط في جلسات طويلة بمرور الوقت لتحلق تحت الرادار.
6. ارتفاع حركة المرور من مواقع أو منصات غير عادية
إذا كان نشاطك التجاري لا يعمل في مناطق معينة، فإن التدفق المفاجئ للطلبات من تلك المواقع يعد علامة واضحة على هجوم الروبوت. وبالمثل، إذا كان موقعك لا يحصل عادةً على حركة مرور تستند إلى Linux أو Mobile على سبيل المثال، ويتغير نمطه، فقد يكون ذلك مؤشرًا على هجوم الروبوت.
7. عمليات إرسال البيانات ذات المظهر الآلي
ابحث عن عمليات إرسال نماذج الاتصال التي لا معنى لها، أو المستخدمين الذين يضيفون باستمرار عناصر إلى عربات التسوق دون إجراء عمليات شراء، أو زيادة في عمليات الارتداد من النشرة الإخبارية المجانية. قد تشترك الروبوتات غالبًا في رسالة إخبارية، ولكنها لن تتحقق بعد ذلك من عنوان بريدها الإلكتروني. هذه علامات على الفوضى الناجمة عن الروبوتات.
تقنيات اكتشاف البوت الشائعة
لقد تطورت أدوات اكتشاف الروبوتات لمواجهة الروبوتات المتطورة بشكل متزايد. ومع ذلك، أصبحت بعض التقنيات القديمة غير فعالة. دعنا نستكشف بعض طرق اكتشاف البوت الشائعة:
1. اختبار الكابتشا
كانت اختبارات الكابتشا التقليدية، مثل reCAPTCHA، فعالة في السابق في ردع الروبوتات. ومع ذلك، فإن الروبوتات الآن تجتاز اختبار CAPTCHA بشكل روتيني وتستخدم أيضًا مزارع CAPTCHA للالتفاف حتى على أكثر اختبارات CAPTCH تعقيدًا باستخدام العمالة الرخيصة في المناطق النائية. يثير الاستخدام المكثف لـ CAPTCHA أيضًا مخاوف بشأن إمكانية الوصول والامتثال لخصوصية البيانات، مما قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم. حاولت العديد من المواقع أيضًا حل المشكلة عن طريق تقديم اختبارات CAPTCHA التي يصعب حلها تدريجيًا، إذا فشلت في المرة الأولى. غالبًا ما يكون هذا مصدرًا كبيرًا للإحباط للمستخدمين الشرعيين، الذين قد يواجهون مشكلات في إمكانية الوصول، أو يحاولون فقط الوصول بسرعة إلى صفحات الويب أثناء التنقل على جهاز محمول.
2. جدران حماية تطبيقات الويب (WAFs)
تم تصميم WAFs للحماية من الهجمات المعروفة ولكنها أقل فعالية ضد الروبوتات الحديثة والمتقدمة. يمكنهم التقاط توقيعات الروبوتات السيئة المعروفة بشكل موثوق - ولكن المشكلة هي أنها ستفشل مع برامج الروبوت الجديدة أو المصممة لهذا الغرض والتي تهاجم موقعك. تعرف الروبوتات الذكية الجديدة الأساليب القائمة على التوقيع، وتتخذ خطوات لإخفاء أصولها والاختباء كحركة مرور محلية مشروعة باستخدام الأجهزة العادية أو الأجهزة المحمولة.
تعتمد WAFs أيضًا بشكل كبير على سمعة IP، والتي يمكن التحايل عليها بسهولة من قبل مشغلي الروبوتات باستخدام عناوين IP السكنية أو المحلية في شبكات الروبوت أو في خدمات البروكسي السكنية المتاحة تجاريًا. تحتوي العديد من هذه الخدمات على ملايين عناوين IP المحلية، مما يجعل خدمات سمعة IP التقليدية قديمة تقريبًا. والأسوأ من ذلك أن الخدمات القائمة على السمعة تحتاج إلى تحديثات مستمرة، ويمكن أن تؤدي إلى مجموعة كاملة من الإيجابيات الكاذبة. غالبًا ما تتم ترقية أجهزة الروبوتات المصابة التي تحتوي على عنوان IP مدرج في القائمة السوداء أو تصحيحها لإزالة الروبوتات، ولكن عنوان IP لا يزال مدرجًا في القائمة السوداء.
3. المصادقة متعددة العوامل (MFA)
في حين أن MFA يمكن أن تعزز أمان حساب المستخدم، إلا أنها لا تحمي من هجمات الروبوتات المختلفة، مما يجعل الشركات عرضة للكاشطات والمضاربين وهجمات DDoS.
تحدي اكتشاف البوت
أصبح تحديد الروبوتات أمرًا صعبًا بشكل متزايد لعدة أسباب:
- يعد الذكاء الاصطناعي التوليدي المرتبط بوكلاء الروبوتات الأذكياء بمثابة تغيير لقواعد اللعبة حيث يمكن لأي شخص ليس لديه مهارات برمجة الآن بناء هجمات معقدة باستخدام الروبوتات.
- تستهدف الروبوتات مجموعة واسعة من نقاط النهاية، وليس مواقع الويب فقط. تنتشر إساءة استخدام بيانات API بشكل خاص ويصعب إيقافها باستخدام تقنيات البصمات التقليدية التي تسعى إلى تمييز البشر عن الروبوتات.
- تستخدم الروبوتات تقنيات تحاكي السلوك البشري عن كثب - بما في ذلك مسارات الماوس وتشغيل مقياس التسارع المحمول.
- غالبًا ما تدور الروبوتات عبر العديد من عناوين IP السكنية النظيفة، مما يجعل الاكتشاف المستند إلى IP غير فعال. غالبًا ما يفشل اكتشاف بصمات الأصابع، حيث أن الآلات والمنصات شرعية وتجتاز اختبارات بصمات الأصابع.
- يسمح ظهور «الجرائم الإلكترونية كخدمة» (CaaS) لأي شخص ليس لديه أي معرفة بالبرمجة بشن هجمات الروبوت بقدرات متقدمة، باستخدام عنوان IP السكني، وتناوب وكيل المستخدم، وبصمات الأصابع الحقيقية، وكل ذلك فقط باستخدام مطالبات أو قوالب بسيطة.
- يمكن للروبوتات توزيع الهجمات عبر أوقات ومواقع مختلفة بسهولة - وغالبًا ما تكون منخفضة وبطيئة لتجنب قواعد WAF التي تحد من المعدل البسيط.
تخفيف تأثير الروبوتات باستخدام البرامج المتقدمة برنامج كشف البوت
لتحديد الروبوتات ومكافحتها بشكل فعال، تحتاج إلى برنامج مخصص و حل متقدم للكشف عن الروبوتات والحماية من الاحتيال عبر الإنترنت. إليك ما يميز منصة اكتشاف الروبوتات المتقدمة الحديثة في عام 2023.
1. تم إنشاؤها من الألف إلى الياء باستخدام الذكاء الاصطناعي:
يستخدم برنامج الروبوت التقليدي بصمة لتحليل النظام الأساسي الأساسي. لا تعمل بصمات الأصابع فقط مع حركة مرور API - حيث يكون جميع الزوار عبارة عن أجهزة، وتفشل في منصة CyberIt كخدمة (CaaS) التي تستخدم أجهزة حقيقية ذات بصمات صالحة وعناوين IP محلية. تحتاج المنصة الجيدة إلى بنية بث حديثة لتحليل 100٪ من الطلبات في الوقت الفعلي، والتعامل مع ذروة حركة المرور ومعالجة تريليونات من إشارات البيانات بكفاءة باستخدام ML المتقدم. يجب أن تكون سحابة مختلطة - وتلقائية بشكل مثالي للتكامل بدون نصوص تكامل إضافية.
2. تحليل السلوك التاريخي والتنبيهات في الوقت الفعلي: يتطلب الاكتشاف الفعال للبوت كلاً من التحليل التاريخي لبيانات السجل لاكتشاف أنماط السلوك بمرور الوقت جنبًا إلى جنب مع حلقة التغذية الراجعة التي ترسل أحدث بيانات التهديد من السجلات لتحديث أجهزة الكشف عن التهديدات في الوقت الفعلي باستخدام المعلمات الجديدة..
3. التمييز بين الروبوتات الجيدة يجب أن يميز الحل المتقدم بين الروبوتات الشرعية والخبيثة، مما يمنع الأخيرة من التنكر باسم الأولى. يجب أن يتضمن محرك توصية لتبسيط عملية اختيار الروبوتات الجيدة وأتمتة قائمة وصول الروبوتات الجيدة. يحتاج أيضًا إلى تتبع الروبوتات الجيدة والتحقق منها بمرور الوقت. كما يحتاج أيضًا إلى إدارة سياسات الروبوتات على مستوى العالم، بحيث يمكن للمسؤولين إنشاء قائمة وصول جيدة للبوت المركزي على سبيل المثال لمئات النطاقات.
5. أبحاث التهديدات: يجب دعم كاشف الروبوتات المتقدم من قبل فريق أبحاث التهديدات المختص الذي يراقب منتديات القراصنة والتقنيات الناشئة للبقاء في طليعة التهديدات الجديدة.
النقاط الرئيسية لاكتشاف الروبوتات في عام 2023
برنامج كشف البوت هو حجر الزاوية في منع الاحتيال عبر الإنترنت. أصبح تنفيذ تقنيات اكتشاف الروبوتات الفعالة أكثر أهمية من أي وقت مضى. لم تعد طرق اكتشاف الروبوتات التقليدية كافية، وأصبحت حماية جميع نقاط النهاية الرقمية، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة وواجهات برمجة التطبيقات، أمرًا ضروريًا باستخدام أحدث منصات السحابة المختلطة بالذكاء الاصطناعي، لمنحك ثقة صفرية على حافة الشبكة.. للحصول على حماية شاملة لعملك وعملائك، ضع في اعتبارك المتقدمة برنامج كشف البوت مثل الزوار الذين تم التحقق منهم. فهي تحدد وتحظر الروبوتات الأكثر تقدمًا في الوقت الفعلي، مما يضمن أمان البيانات وتجربة مستخدم سلسة والحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل.
أسئلة متكررة
كيف يتم اكتشاف الروبوتات؟
كشف البوتات بمجرد مراقبة حركة المرور الخاصة بك، واستخدام CAPTCHA يشبه العثور على الإبرة التي يضرب بها المثل في كومة القش، وسيؤدي إلى تجربة مستخدم محبطة حيث سيواجهون حتمًا تحديات كما لو كانوا روبوتات. المدرسة القديمة التقليدية كشف البوت يستخدم بصمات الأصابع أو CAPTCHA لاكتشاف الروبوتات. على الرغم من أن هذا كان فعالًا في السابق، إلا أن استخدام واجهات برمجة التطبيقات وخدمات SaaS bot واسعة النطاق التي تستخدم شبكات الروبوت باستخدام عناوين IP المحلية قد جعل هذه الأمور أساسية كشف البوت أساليب عفا عليها الزمن.
ما هي هجمات البوت
تشمل هجمات البوت الأنشطة الضارة التي تقوم بها البرامج الآلية. وتشمل هذه الهجمات الكشط وهجمات القوة الغاشمة وهجمات رفض الخدمة. متين كشف البوت التقنيات والبرامج ضرورية لمنع مثل هذه الهجمات.
ما مدى فعالية سمعة IP في اكتشاف الروبوتات؟
في حين أن عناوين IP ذات الارتباطات المعروفة مع الجهات الفاعلة السيئة أو شبكات الروبوت يمكن أن تثير الشكوك، إلا أنها ليست كافية وحدها لاكتشاف الروبوتات وغالبًا ما تؤدي إلى نتائج إيجابية كاذبة. تستخدم العديد من خدمات الروبوتات التجارية الآن بروكسيات سكنية وآلات حقيقية، ومزارع الروبوتات التي تستخدم أجهزة محمولة فعلية تجتاز جميع اختبارات البصمات والجوال المرتبطة بها، وتختبئ داخل بروكسيات الجوال التي تغطي عدة آلاف من الأجهزة المحمولة الشرعية، ولا يمكن حظرها ببساطة.
هل هناك صناعات معينة أكثر عرضة للاحتيال عبر الإنترنت والروبوتات؟
نعم، تعتبر صناعات مثل التمويل والتجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي معرضة للخطر بشكل خاص بسبب الحجم الكبير للمعاملات والتفاعلات عبر الإنترنت.
المدونات ذات الصلة بأمان نقطة النهاية لواجهة برمجة التطبيقات للروبوتات
ماذا يعني سلخ التذاكر؟
Understanding Ticket Scalping: A comprehensive Guide
إيزابيل أرنفيلد
تهديدات البوت
روبوتات تجريف الأسعار: كيفية منعها من التجسس على مواقع ECOM
الكشف عن الحياة السرية لروبوتات Price Scraping
